Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 29 janvier 2026

ARTICLE 1 - INFORMATIONS LÉGALES

Le présent site est édité par :

Raison sociale : Au Fil des Pins
Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI)
RCS : Auch n° 751 318 478
Adresse : 5, rue Léonard de Vinci, Lot Bellevue 2, 32330 Gondrin, France
Email : contact@aufildespins.com
TVA : Non applicable - Franchise en base de TVA (article 293 B du CGI)

ARTICLE 2 - OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Au Fil des Pins et tout client passant commande sur le site aufildespins.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 3 - PRODUITS

Au Fil des Pins propose à la vente des vêtements et accessoires éco-responsables (t-shirts, polos, hoodies, sweatshirts) avec des designs inspirés de motifs régionaux français.

Les produits sont fabriqués à la demande (print-on-demand) après validation de votre commande, ce qui permet de limiter le gaspillage et de proposer une mode plus responsable.

Les photographies et descriptions des produits sont aussi précises que possible. Toutefois, de légères variations de couleur peuvent apparaître selon les écrans.

ARTICLE 4 - PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Au Fil des Pins se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande et varient selon la destination.

ARTICLE 5 - COMMANDE

Le client passe commande directement sur le site aufildespins.com en suivant les étapes suivantes :

Sélection des produits et ajout au panier
Validation du panier
Renseignement des informations de livraison et de facturation
Choix du mode de paiement
Validation définitive de la commande

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV et constitue une preuve du contrat de vente.

Une confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse renseignée par le client.

ARTICLE 6 - PAIEMENT

Le paiement s'effectue au moment de la commande par l'un des moyens suivants :

Carte bancaire (paiement sécurisé)
PayPal
Klarna - Paiement fractionné sans frais, disponible pour les commandes d'un montant minimum de 50€, réservé aux clients en France et soumis à l'acceptation de Klarna

Paiement fractionné avec Klarna :
La relation de crédit est établie directement entre le client et Klarna. Les conditions générales de Klarna s'appliquent et sont disponibles sur leur site. Au Fil des Pins n'est pas responsable des décisions d'acceptation ou de refus de financement prises par Klarna.

Le paiement est encaissé immédiatement. La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement.

ARTICLE 7 - LIVRAISON

Délais de traitement et de livraison :

Production : 2 à 5 jours ouvrés (délais plus longs en période de fêtes de fin d'année)
Livraison : 2 à 7 jours ouvrés en moyenne après production
Délai total indicatif : 4 à 12 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, les périodes de forte activité, le bureau de poste de la localité et les formalités douanières pour les livraisons hors Union Européenne.

Mode d'expédition :
Les envois sont effectués par Colissimo avec numéro de suivi. Un email contenant le numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l'exactitude de cette adresse.

En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera laissé par le facteur. Le colis sera alors disponible au bureau de poste le plus proche pendant 15 jours.

Zones de livraison : Livraison dans le monde entier.

Frais de douane et taxes :
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane et taxes locales peuvent s'appliquer à la réception du colis. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

ARTICLE 8 - DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Procédure de rétractation :

Notifier votre souhait de rétractation par email à contact@aufildespins.com ou via notre formulaire de rétractation dans un délai de 14 jours suivant la réception
Renvoyer les articles dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation

Conditions de retour :

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes
Les frais de retour sont à la charge du client (Article L. 121-21-3 al. 2 du Code de la consommation)
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande

Adresse de retour :
Au Fil des Pins
5, rue Léonard de Vinci, Lot Bellevue 2
32330 Gondrin, France

ARTICLE 9 - ÉCHANGE

En cas d'échange (taille, couleur), les frais de renvoi sont à la charge du client. Au Fil des Pins prend en charge les frais de la nouvelle expédition.

Pour demander un échange, contactez-nous à contact@aufildespins.com.

ARTICLE 10 - GARANTIES LÉGALES

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

Garantie légale de conformité :
Le client dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Durant ce délai, le client n'a pas à prouver l'existence du défaut de conformité durant les 24 mois suivant la délivrance du bien.

Garantie des vices cachés :
Le client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix conformément à l'article 1644 du Code civil.

ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ

Au Fil des Pins ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de :

Force majeure
Fait imprévisible et insurmontable d'un tiers
Faute du client (adresse de livraison erronée, absence lors de la livraison, etc.)
Retards liés aux formalités douanières pour les livraisons internationales

ARTICLE 12 - DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à la gestion de la relation client. Elles sont destinées exclusivement à Au Fil des Pins et ne sont pas transmises à des tiers, sauf aux prestataires techniques nécessaires à l'exécution de la commande (transporteurs, plateforme de paiement).

Données de navigation et cookies :
Nous collectons également des données de navigation non personnelles à des fins d'analyse et d'amélioration de notre site (pages visitées, durée de visite, source de trafic, type d'appareil). Ces données sont collectées via des cookies et des outils d'analyse (Google Analytics, Shopify Analytics). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@aufildespins.com

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 13 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site aufildespins.com (textes, images, logos, designs) sont la propriété exclusive d'Au Fil des Pins et sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

ARTICLE 14 - MÉDIATION

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

Médiateur compétent :
Centre de Médiation et de Règlement Amiable des Huissiers de Justice (CNMH)
www.cnmh-conso.fr